Vérifiez l'installation des logiciels Interwise et Real Player
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Si vous n'avez pas assisté à une conférence depuis longtemps, vérifiez que vous disposez bien de la nouvelle version.
Avant toute modification (téléchargement ou modification de paramètres), nous vous recommandons de fermer la fenêtre Interwise de la conférence en direct et toute autre application en cours.
Entrez par la suite de nouveau dans la conférence (par le lien contenu dans le mail envoyé le jour de la conférence ou directement via le site).
Si aucune de ces questions n'a répondu à vos attentes, vous pouvez joindre l'assistance technique par téléphone au : 01 47 04 01 39 du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
L'assistance technique est à votre disposition pendant toute la durée des sessions test (de 19h à 22h) le jour des sessions test et de 9h à 22h30 lors des conférences en direct.
Vous pouvez aussi nous informer directement de vos problèmes techniques en cliquant ici.
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